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Treinamento

COMUNICAÇÃO E FEEDBACK

Objetivo

Refletir, discutir e conscientizar os participantes para a importância de se realizar uma boa comunicação.

Propiciar aos participantes momentos de reflexão e redimensionamento das estratégias de comunicação utilizadas no cotidiano de trabalho.

Sensibilizar o grupo para a importância da ampliação dos canais de comunicação empresarial, através da prática de dar e receber feedback, como também a necessidade de mudanças internas que favoreçam contato e a comunicação interpessoal.

Abordagem ao tema

• Canais de comunicação: como escolher o canal adequado para se comunicar;
• Saber ouvir e interpretar;
• Objetividade na comunicação;
• Os cuidados na transmissão de informações;
• A informação escrita e falada;
• Aprendendo a escutar as perguntas e a responder;
• A arte de dar e receber feedback.

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